Ihre Rechte als Kunde

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Auf dieser Seite können Sie den Löschantrag bequem online stellen.

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und werden Ihren Antrag schnell und sorgfältig bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass einige Daten aus abgeschlossenen Aufträgen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuer- und Handelsrecht) nicht sofort gelöscht werden können.


So funktioniert der Löschprozess

  1. Löschantrag ausfüllen und absenden: Füllen Sie bitte das untenstehende Formular vollständig aus. Hierzu benötigen wir Ihre grundlegenden Angaben, um Ihre Identität zu verifizieren und sicherzustellen, dass wir Ihre Daten korrekt zuordnen können.
  2. Datenlöschung in unseren Systemen: Nach Eingang Ihres Antrags prüfen wir umgehend, welche Daten in unseren Systemen zur Löschung bereitstehen. Nicht von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen betroffene Daten werden schnellstmöglich gelöscht.
  3. Schriftliche Bestätigung der Löschung: Sobald die Löschung Ihrer Daten abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung.

Wichtige Hinweise zur Datenlöschung

  • Aufbewahrungsfristen: Bestimmte Daten aus abgeschlossenen Aufträgen müssen wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen für eine festgelegte Zeit aufbewahren. Dazu gehören z. B. Rechnungs- und Zahlungsdaten. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch gelöscht.
  • Teilweise Löschung: Falls einige Ihrer Daten nicht sofort gelöscht werden können, informieren wir Sie hierüber in unserer Bestätigung.
  • Identitätsprüfung: Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Vermeidung unberechtigter Anfragen müssen wir Ihre Identität prüfen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Angaben im Formular korrekt angeben. Können wir keine Übereinstimmung in unseren Kundendaten feststellen, werden wir telefonisch Kontakt mit Ihnen aufnehmen.





    SPAM-Schutz: Bitte lösen Sie die nachstehende Aufgabe

    Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur zur Übermittlung von Löschanträgen von Kundendaten bereitgestellt wird. Bei allen anderen Anliegen nutze Sie bitte unser Kontaktformular.